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理解微信的构建如何影响传播策略

理解微信的结构

随着微信继续扩展公司与用户接触的方式,我发现我经常花很多时间解释公众号和小程序之间的区别。

我们写了一系列区分公众号和小程序的文章,但在这篇文章中,我们想要帮助人们更好的理解小程序和公众号本质上的区别。更重要的是,这些结构上的区别如何影响公司决策使用公众号还是小程序。

作者:Edaan Getzel

翻译:叶云天Eriten

也许理解小程序和公众号最大的挑战是认为既然他们都属于微信,技术架构应该一样的想法。

事实上并不是这样的。微信小程序的架构是传播更类似在苹果应用商店或谷歌play商店发布应用程序(APP)虽然这个比喻不是非常恰当。在我看来,如果你考虑一下在寻找来源,出版,以及销售书籍中微信的角色,你能更好理解微信公众号和小程序的区别。

 

微信表现的像亚马逊,京东,或是淘宝

在公众号中,微信作为信息发布的媒介。所以,你可以认为微信是书本和杂志的零售商,就像亚马逊,京东和淘宝。

让我们继续这样比喻,在亚马逊或者淘宝开店是相对简单和直接的事因为这两个平台限制了店主个性地他们向顾客展示的能力。店主在很大程度上掌控发布新产品的权限,以及他们不需要获得平台的允许来更新产品,只要符合亚马逊或是淘宝的格式。

所有列出的产品必须通过平台的网络和它的服务销售,它必须符合平台的标准和服务条例。所以,进一步的数据分析和洞悉难以获取因为亚马逊和淘宝控制着信息流。

类似的,通过公众号发布的各种内容必须满足微信的要求才能提供更多受限的功能。

设置

因为在公众号中微信扮演着信息传播的角色,他们让设置非常简单和直接。微信有很强大的后端平台,在这里用户可以不费力气开始通过微信公众号传播信息。

内容

媒体必须遵守微信公众号的标准因为微信想要确保一致的传播 (同时也符合网络实名制的要求)。图片,音频和视频必须符合微信所列出的标准,需要有水印和符合大小限制。

整合

在公众号,微信是内容与信息的传播者。每一次和用户的互动都要通过微信的服务器。对于大部分非技术人员来说,微信让为平台增加功能变得简单(通过加入授权的第三方插件)或者更复杂(要求公司找到可以搞定相应开发的开发者)

数据客户关系管理

很多第三方程序可以整合你的微信公众号来提取用户信息,因为所有信息通过微信服务器流通,公司收微信支配是否他们可以收集信息通过微信的应用编程接口(API)。

 

微信表现像皮尔森,兰登书屋,企鹅出版社

在小程序里面,微信就像出版商一样,认可什么内容最终是合适市场。在这种情况下,可以认为微信是图书杂志的出版商,就像皮尔森,兰登书屋,企鹅出版社。

出版图书并不比仅仅获取亚马逊和京东上的商品清单要求更多工作。然而,出版商,一般来说,并不强制要求作者如何完成作品。作者可以制作各种各样规格,形状,颜色和质地的彩色书籍,小说或者课本,只要出版商认可。但是出版商不保证所有书本都满足一定的品牌标准,以及后面出版的后续版本。

小程序就像图书出版社,可以提供更多个性化的用户体验。但是微信并不把控什么样的产品会被投放到市场。

设置

虽然有一些第三方平台语序你很轻松的开发小程序,制作一个小程序经常需要更多的开发,不仅仅是给用户提供交互式体验,还要给内容管理者提供高效的环境。创建一个小程序更像创建一个网页,而不是创立新的微信公众号。

媒体

网站(以及书本)可以用各种方法传播信息。因为小程序更像特定的书本以及微信像是小程序的出版商,公司可以为用户创建独特的多媒体体验。

整合

从数据流的角度,小程序和公众号最大的区别是,一旦把小程序安装到一个账号,微信的服务器就不会再成为用户输入和在你的终端最终输出中间媒介。

数据客户关系管理

因为微信服务器不会作为用户输入和你的服务器的中介,公司不再受限于获取微信所允许的信息。公司可以开始以一种更聪明的方法追踪用户体验过程,爱好等等等。

如何帮助我的公司

最后,对于你想通过微信做什么有一个清晰的思路能够帮助你确定哪一个渠道对你最有帮助。

如果公司寻求一个快速,简单,样板化的的方法来和用户互动,公众号大概是最好的方法。用户和公司都知道如何用不同的方式互动。然而,这种便利性的代价是不能个性定制与用户互动和收集信息的方式。

如果公司寻求一种更灵活的方式,以及有技术支持,小程序可以提给公司提供更多灵活性和创造性。虽然创建和部署小程序花费的时间更长,公司有更多的控制权来决定最终用户体验。

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